Dasar Privasi JOM66 —
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1 Skop Dasar Privasi Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh jom66 dan terpakai kepada semua individu yang mengakses atau menggunakan platform jom66 melalui laman web jom66.net, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran rasmi jom66 yang lain. Ia menerangkan amalan kami dalam menguruskan data peribadi selaras dengan tanggungjawab kami sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai oleh lebih 500,000 ahli Malaysia.

Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan jom66, bersama-sama dengan Terma dan Syarat platform kami. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan jom66, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami menghormati privasi anda bukan sekadar sebagai kewajipan undang-undang, tetapi sebagai nilai teras yang kami pegang teguh. Kepercayaan anda adalah aset terpenting jom66, dan kami tidak akan mengambil mudah tanggungjawab ini.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

jom66 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul beserta tujuannya:

Kami juga boleh mengumpul data yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan kami, mengisi borang maklum balas atau menyertai kempen promosi jom66.

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform jom66. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Berikut adalah cara utama kami menggunakan data tersebut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk memastikan keselamatan platform.
• Pemprosesan transaksi: Menjalankan deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan dalam platform dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penyalahgunaan akaun dan aktiviti mencurigakan yang boleh merugikan anda atau platform.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, kemas kini dasar, maklumat transaksi dan respons kepada pertanyaan sokongan pelanggan.
• Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan rangkaian permainan yang ditawarkan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Pemasaran yang relevan: Menghantar tawaran promosi dan bonus yang berkaitan — anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

jom66 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX, DuitNow dan pembekal e-dompet untuk membolehkan transaksi dijalankan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal pengesahan identiti: Untuk proses KYC, maklumat identiti mungkin dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesen dan dipercayai.
• Pihak berkuasa undang-undang: jom66 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang sah.
• Pembekal perkhidmatan teknikal: Syarikat yang membantu kami menjalankan operasi platform — seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber — mungkin mengakses data terhad yang diperlukan untuk tugas mereka, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data, jom66 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau melebihi standard kami sendiri. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kepada jom66.

5 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi jom66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jom66
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber jom66 untuk mengesan aktiviti mencurigakan
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi ahli
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed) — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

jom66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu — membantu kami menambah baik prestasi laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan dan tingkah laku pengguna secara umum bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform jom66. Aplikasi mudah alih jom66 menggunakan teknologi yang setanding dengan fungsi yang sama.

7 Hak Anda sebagai Ahli jom66

Sebagai ahli jom66, anda mempunyai hak yang jelas berkaitan data peribadi anda. jom66 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan jom66 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8 Tempoh Penyimpanan Data

jom66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Secara am, garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan
• Data transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Data KYC dan pengesahan identiti: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas akaun ditutup
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data akaun yang ditutup: Dipadamkan atau dianonimkan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali data yang perlu disimpan mengikut undang-undang

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

jom66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab operasi yang lain. Kami komited untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan ketara melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang jelas di laman utama jom66.net selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform jom66 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh terakhir dasar ini diubah suai.

10 Hubungi Kami tentang Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jom66 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jom66 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan berkaitan data yang memerlukan semakan dokumen atau tindak balas bertulis
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun

Pasukan privasi jom66 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja. Untuk permintaan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan maklumat akaun yang berkaitan supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat dan tepat.