Terma dan Syarat — JOM66
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh jom66 melalui laman web jom66.net atau aplikasi mudah alih kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform jom66.

jom66 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal yang diwajibkan. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform jom66 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemaskini tersebut.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform jom66, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Had umur minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. jom66 menjalankan semakan umur secara ketat melalui proses KYC (Know Your Customer) dan akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta.
• Bermastautin di Malaysia: Perkhidmatan jom66 disasarkan kepada pengguna yang bermastautin di Malaysia. Penggunaan dari wilayah tertentu yang mengehadkan atau melarang pertaruhan dalam talian adalah tanggungjawab sepenuhnya pengguna.
• Keupayaan undang-undang: Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menandatangani perjanjian yang mengikat dan menggunakan perkhidmatan dalam talian secara sah.
• Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun jom66. Kepemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini.
• Tidak dalam senarai pengecualian: Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan pertaruhan yang dikuatkuasakan.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. jom66 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa bagi tujuan pengesahan identiti (KYC). Maklumat yang perlu disediakan semasa pendaftaran termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Maklumat bank yang sah untuk tujuan deposit dan pengeluaran

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun jom66 anda. jom66 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi, hubungi pasukan sokongan jom66 dengan segera melalui live chat.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

jom66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Deposit minimum: RM10 per transaksi
• Deposit maksimum: Bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun
• Deposit diproses serta-merta untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Deposit pertama anda mungkin memerlukan pengesahan tambahan bagi tujuan keselamatan

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 per transaksi
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk akaun yang telah disahkan KYC
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama
• jom66 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu
• Sebarang percubaan pengeluaran menggunakan kaedah yang berbeza daripada kaedah deposit asal boleh menyebabkan kelewatan pengesahan

5 Bonus, Tawaran & Promosi

jom66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) yang dinyatakan secara khusus dalam setiap tawaran. Sila baca syarat bonus dengan teliti sebelum menuntutnya.

• Bonus Aluan: Hanya tersedia untuk ahli baharu yang mendaftar buat pertama kali. Setiap individu hanya layak menuntut bonus aluan sekali sahaja.
• Syarat Pusing Ganti: Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pusing ganti tertentu yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik tanpa pampasan.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Penggunaan berbilang akaun, koordinasi antara pemain atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi bonus adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
• Hak Pembatalan: jom66 berhak membatalkan mana-mana bonus pada bila-bila masa sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau pelanggaran terma.

6 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di jom66 tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap kategori permainan. Secara am, peraturan berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

• Taruhan minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap pasaran dan paparan dalam platform. Had ini boleh berbeza mengikut jenis permainan dan tahap akaun.
• Semua taruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem jom66. Pembatalan taruhan selepas pengesahan hanya dibenarkan dalam situasi tertentu seperti kesilapan teknikal yang terbukti.
• Odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa pemaparan. jom66 berhak mengemaskini odds pada bila-bila masa mengikut pergerakan pasaran. Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.
• Keputusan rasmi daripada badan penganjur digunakan untuk menentukan hasil pertaruhan sukan. Dalam kes pertikaian, keputusan jom66 adalah muktamad.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan teknikal yang terbukti mungkin dibatalkan. jom66 tidak bertanggungjawab terhadap kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet di pihak pengguna.

Untuk peraturan terperinci bagi setiap jenis permainan seperti bingo, pertaruhan sukan dan kasino langsung, sila rujuk halaman bantuan dalam akaun anda atau hubungi sokongan pelanggan kami.

7 Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform jom66 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun atas nama yang sama atau berbeza
• Menggunakan perisian automatik, bot atau skrip untuk membuat taruhan atau mengakses platform
• Berkongsi akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda
• Memalsukan identiti atau menggunakan dokumen pengenalan diri palsu
• Mengeksploitasi pepijat teknikal atau kelemahan sistem untuk keuntungan yang tidak wajar
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil pertaruhan
• Pembasuhan wang atau aktiviti kewangan haram melalui platform jom66
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau tingkah laku tidak jujur yang merugikan jom66 atau pemain lain

8 Penggantungan & Penamatan Akaun

jom66 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini
• Pengesyoran daripada badan pengawal selia atau pihak berkuasa undang-undang
• Aktiviti yang mencurigakan berkaitan pembasuhan wang atau penipuan
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli itu sendiri
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut

Sekiranya akaun anda digantung, anda boleh mengemukakan rayuan melalui pasukan sokongan jom66 dalam masa 30 hari dari tarikh penggantungan. Rayuan akan disemak dalam masa 7 hari bekerja dan keputusan akhir akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan.

Anda juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Dana yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan selesai.

9 Privasi & Perlindungan Data

jom66 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang berasingan dan merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Secara ringkas, jom66 berkomitmen kepada perkara berikut:

• Data peribadi anda tidak dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda
• Semua data disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan bertaraf industri
• Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda
• Anda berhak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat
• Data anda diproses hanya untuk tujuan operasi platform, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang

10 Penafian Liabiliti

jom66 menyediakan platform pertaruhan dan permainan sebagai perkhidmatan hiburan. Kami tidak menjamin keuntungan atau pulangan kewangan daripada sebarang aktiviti pertaruhan di platform kami. Semua aktiviti pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan keputusan untuk bermain adalah tanggungjawab sepenuhnya ahli.

jom66 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti bencana alam, serangan siber atau gangguan infrastruktur internet
• Kerosakan atau kehilangan data yang disebabkan oleh faktor luar
• Kerugian tidak langsung atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform

11 Undang-undang yang Terpakai

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform jom66 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara baik antara pihak-pihak yang terlibat.

jom66 beroperasi mengikut garis panduan industri pertaruhan dalam talian yang diiktiraf dan sentiasa bekerjasama dengan pihak berkuasa yang berkenaan. Kami komited untuk mematuhi semua keperluan undang-undang yang terpakai dalam menjalankan operasi platform ini.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut sahaja yang akan dianggap terbatal, manakala baki peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau maklum balas berkaitan terma dan syarat ini, pasukan jom66 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform jom66 — cara paling pantas untuk mendapat bantuan segera
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan semakan dokumen
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Pasukan sokongan pelanggan jom66 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari kelepasan umum. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan e-mel dalam masa 24 jam bekerja.